Versie: December 2025
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Unplugging.nl, gevestigd te Meern, KVK-nummer 97457485.
Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Aanbod en overeenkomst
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling is bevestigd per e-mail.
- Afbeeldingen en beschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen afwijken (kleuren en maten).
3. Betaling
- Betaling loopt via Stripe (iDeal, creditcard, etc).
- De betaling is direct bij bestelling.
4. Levering
- Producten worden geproduceerd en verzonden door onze partner Gelata (EU).
- Levertijd: 5-10 werkdagen binnen Nederland (na productie).
- Verzendkosten worden getoond bij afrekenen.
- Risico gaat over op jou zodra het pakket is afgeleverd.
5. Digitale producten
- Digitale producten (PDF’s, printables) worden direct na betaling beschikbaar via downloadlink en e-mail.
- Geen herroepingsplicht op digitale producten zodra de download is gestart (artikel 6:230p BW)
6. Herroepingsplicht (fysieke producten)
- Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst.
- Retourkosten zijn voor jouw rekening.
- Product moet ongedragen/onbeschadigd zijn (geen gepersonaliseerde producten)
- Meld retour per email (info@unplugging.nl)
- Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst retour.
7. Garantie en klachten
- We staan voor de kwaliteit van onze producten.
- Klachten melden binnen 14 dagen na ontvangst per e-mail
- Wij reageren binnen 5 werkdagen
8. Aansprakelijkheid
- Unplugging.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
- Aansprakelijkheid beperkt zich tot het orderbedrag.
9. Privacy
- Je gegevens worden alleen gebruikt voor uitvoering van de bestelling en communicatie.
- Zie onze privacyverklaring voor details.
10. Geschillen
- Op deze voorwaarden is Nederlandse recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.